气环境。他走向前台，微笑着与接待员交流。“你好，我是林柯，请帮我办理入住。”
前台小姐礼貌地回应，“当然，林先生，请稍等。”快速敲打键盘后她抬头说，“这边请，我们为您安排了豪华房。”
“谢谢。”林柯点头领取房卡。
推开房门的那一刻，林柯愣住了。眼前的房间与网站上展示的豪华海景房差距甚远：窄小、陈旧且没有任何海景可言。他皱起眉头回到前台。
“对不起打扰了。”林柯语气平和但内心已经开始泛起波澜，“这个房间和我预订的不符合。”
前台小姐看了看电脑屏幕，“这是我们系统显示为您分配的最优质空闲房间。”
“优质？你们网站上展示的是宽敞明亮、面朝大海——而现在？”林柯拿出手机比对图片和实际情况。