七月下旬,长安市医改新政到了攻坚克难阶段,有个问题一直困扰着大家,就是考虑到医疗水平和服务质量,相信很多参保人员在选择定点医疗机构时,会集中选择一些名气比较大的综合性医院,这样就有可能导致患者看病集中,医院方面应付压力增大的情况。 问题反馈到胡昊这里,市长也被难住了,于是大家一同前往市委,向王鸿涛书记汇报。 听完汇报后,王鸿涛思考片刻后,说道:“医院方面是否已经做好了准备,医改新政执行初期,你们考虑的情况必定会发生,都上大医院,小医院就没人去了,看病扎堆,医院服务水平和医疗质量有所下降,这是无法避免的,我们只能尽量不希望它是这样。 选择这样一些综合性的大医院的话,最看重它的是什么?还是服务质量呗!那么就要想方设法提高那几所大医院的服务质量,建立优质的门诊流程,增加专家门诊、专病门诊、节假日专家门诊。对于各大医疗机构加强竞争意识,提高医疗服务水平也是一次难得的机会。对此,你们要加大监管,在最大程度上确保参保人员能够满意就医。事情往往利弊共存,可能段时间内促进长安几所大医院高质量发展,挤进全国超一流医院行列。 此次选择定点医疗机构,主要针对门诊就医,住院不受限制。而相对于一些大病,重病,门诊统筹主要针对一些常见病,多发病,所以,建议参保人员平时多到基层医疗机构,也就是社区医院就诊,没必要非去二级或三级医院,以避免看病扎堆。同时,相对于二三级医院,社区卫生服务中心也有其独特的优势。老百姓看病比较方便,离家很近。同时搞一搞‘出诊到家’服务,给免费测血压,量体温,可以在家中输液。我们平常感冒发烧,常见病啦,慢性病啦,在我们社区医院看病,比较方便。此外,在我们社区看病,报销比例不如提高到98%,取消门槛费。免费我们不宜搞,但是接近免费问题不大,也花不了几个钱。 此外,新政实施后,可能会出现医疗机构为了争抢参保人员,而采取的一些不正当的手段,人社局、医保局、卫健局等部门一定要加大监管和督查力度,一经发现违规行为,将严肃查处。轻则暂停其作为医保定点医疗机构的服务,重则取消其医保定点资格。 定点医院的选择看似一件小事,市民选择起来也很简单,但是这选择的背后,包含着百姓对于所选医院的巨大的信任,这种信任是医院生存的基石。作为院方,只有时刻对这种信任心怀敬畏,始终强化患者可能随时离你而去的危机感,细心周到,精益求精,让患者真正感受到家的温暖,才能让医院在竞争中收获更多的信任。 既然问题无法避免,那么就勇敢的去免费,实施一项新政,总会有不周不到的地方,老百姓理解也好,不认可也罢,我们都没有办法,毕竟好资源人人都想享受,但是好资源又无法同时满足大家的需求,这就是个死结,只能寄希望于社会调节。时间久了,大家习惯了高比例报销,慢慢的就会回归理性,就近就医。小医院、社区医院要不断的提升自己的品质和医术,取得群众的认可。后续,市财政要加大小医院和社区医院的扶持力度,在经费、人才配备上给予大力支持,最近招聘一批专业人才吧。” 大家听后,虽然没有收到明确的指示,但多少有些方向了,总不能把所有的问题都推给领导,群众的智慧无穷大,有时候大家集思广益,还是能理出一些思路。 胡昊说道:“确实,书记说的是,群众的需求和好的医疗资源、服务短缺是个死结,短期内无法解决。就算我们把小医院、社区医院的硬件按照大医院的标准配备,人才的配备肯定无法去匹配。这样吧,就按书记说的,招聘一批专业性强的优秀人才,总能解决一部分。然后按照特殊人才应进一批,能解决多少算多少吧。程序上我安排人事局去准备,向省厅备案。书记,这个招聘数量该定多少?” 王鸿涛想了想说:“只要是人才,是我们急需的人才,我想就不限量吧!人才嘛,越多越好!最好能尽快开展此项工作,和医改同步进行。大乱才能大治,忙忙乱乱一段时间,很多问题不治自愈,社会性调节的威力蛮大的。说不定我们现在研究的困难,到时候都不是事,把应急预案做好就成,静看风云变吧!,医改过程,牵涉到很多方面的利益,政府的利益,人民群众的利益,医院的利益,医生的利益,药品生产企业的利益,药品流通企业的利益,你可以算出来有七、八种利益。我们在处理这种极其复杂的利益博弈过程当中,唯一正确办法,就是要把人民群众的利益放在第一位,只有这样我们才能走出这种这种极其复杂的利益博弈的迷宫。” 胡昊感叹道:“所有的改革都是一步一步推进,水到渠成,厚积薄发。希望公众和社会有耐心,给我们机会,我们会创造一个不一样的医疗系统回报给社会,让群众在享受医疗服务时有更多获得感。” 下午刚上班,王鸿涛没打招呼,带着秘书长拓晓军去了长安市中心医院,算是明察