“太好了。” 农民老者一拍大腿，把记者证还给陈浩，然后讲述起来。 原来农民老者叫鲁志国，是东临市道南区团结乡红星村的一个普通农民，按照S省下发的文件，通过农械部门指定商家购买了一辆玉米收割机。 根据文件规定，鲁志国购买的玉米收割机可以给补贴三万元。 当然，要先垫款，再申请补贴。 鲁志国家里并不宽裕，买玉米收割机的钱，动用了原本准备买二次化肥的资金。 所以买完玉米收割机，鲁志国就立即申请补贴，免得没钱买化肥，耽误庄稼二次施肥，影响收成。 本来他一切都符合文件规定，而且材料齐全，应该很容易就申请下来补贴。 但是鲁志国跑了快十趟农械部门都没办成。 为啥？ 农械部门里没人。 这个没人，不是没有关系的意思，而是字面上的没人。 就是来了，办事的工作人员不在！ 工作人员不在，自然就办不了事。办不了事，自然就申请不了补贴。 办事的工作人员为啥不在呢？ 第一次的确是鲁志国粗心大意了，由于他是农民，头脑里也没有什么法定节假日的概念，赶上大周日来农械部门办事，结果连门都没进去，白来一趟。 第二次鲁志国学乖了，赶上工作日来，但是由于是下午来的，坐班车就花了一个多小时，到农械部门的时候已经是下午三点半了。 虽然不是正常下班时间，但是据说人家农械部门下午不办公，于是鲁志国又碰了一鼻子灰。 第三次鲁志国特意赶个大早，在周一上午八点半就来到农械部门，本以为这次可以办成事了，没想到办事的工作人员不在。 鲁志国询问农械部门其他科室的工作人员，结果是不知道，再问能否帮忙代办，回答是不能，必须找办事的工作人员。 鲁志国只好问到办事人员的手机号码，打电话询问。 一开始打不通，后来好不容易打通了，办事人员说在外面陪领导下乡调研，让鲁志国明天再来。 鲁志国只好第二天再来，结果办事人员还是不在，打电话办事人员说还在陪领导下乡调研，而且可能近期都回不来，让鲁志国等下个周一再来。 鲁志国无奈，只好等了一星期，于下周一再赶个大早来农械部门。 结果办事人员依旧不在，打电话说中间回来了，但是现在又有事出去了，反而埋怨鲁志国为什么中间这几天不来？ 鲁志国心想我哪知道你中间回来了，你也没告诉我啊。但是求人办事又不好发火，只好问那您什么时间在？ 办事人员轻飘飘一句话，又拖到了再下周一。 结果再下周一来，办事人员仍然不在，打电话一问，说个人有事，请假了。 …… 就这样，鲁志国前前后后花了一个多月时间，几乎跑断了腿，也没见到这位神秘的办事人员。 要知道，现在正是农忙的季节，鲁志国每天都有大量的农活干，根本脱不开身。而且他家虽然在近郊，但是班车却有固定时间，来一趟东临市里就得耗费一上午或者一下午，哪有这么多时间赔在上面。 眼看就要到庄稼二次施肥的时间了，鲁志国又一次来农械部门没找到人，心里气苦，忍不住就坐在台阶上哭了起来。 陈浩听完，有点诧异：“鲁大爷，每次办事都找不到人，这明显是农械部门的不对，您为什么不向上级领导投诉，或者打市掌热线举报呢？” 鲁志国一脸茫然：“投诉？我不知道啊，我倒是说过要找领导，但是他们都说不在，市掌热线，那是什么？” 陈浩一听就明白鲁志国信息闭塞，不知道投诉渠道，温和道：“没事，鲁大爷，我知道怎么做，你跟我来吧。” “好。” 鲁志国应道。 两人一前一后，走进农械部门。 “你怎么又回来了？” 农械部门门卫室里的老头正无聊的坐在椅子上看手机，见到鲁志国，诧异问道。 “我再问问。” 鲁志国道，又指了指陈浩：“他和我一起的。” 老头点了点头，丝毫没有询问陈浩身份的意思，继续低头看手机。 陈浩和鲁志国穿过左侧的走廊，来到一间紧关着的科室门前。 鲁志国指着门牌道：“这就是我要申请补贴的科室。” 陈浩抬头